职位描述：
1. 负责员工关系管理与用工提升工作，深入理解业务需求，优化员工关系，促进团队和谐与工作效率；
2. 担任员工关系政策的研究与制定，确保流程规范性与合规性，通过有效沟通解决员工问题，提升员工满意度；
3. 分析行业趋势，结合业务发展需求，提出创新管理策略，推动员工关系与用工环境的持续改进；
4. 与各部门紧密合作，提供专业指导与支持，确保员工关系工作的顺利开展，达成组织目标；
5. 收集并分析员工反馈，制定行动计划，优化工作流程，提升员工体验及组织效能。
职位要求：
1. 教育背景
学历要求：本科及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障、心理学等相关专业优先；
2. 工作经验
工作经验：具备3-5年员工关系、劳资管理等相关领域工作经验，有企业内部员工关系处理及用工提升项目经验者优先；
3. 能力要求：
专业能力：熟悉劳动法律法规及相关政策，具备良好的员工关系管理及沟通协调能力；能够独立开展员工关系相关工作，如员工沟通、团队建设、员工咨询与支持等；
业务理解：具备较强的业务敏感度，能够准确把握企业内部员工需求，为用工提升提供有效支持；
4. 基本素质
沟通能力：具备良好的沟通和表达能力，能够与员工、管理层及相关部门建立有效沟通，协调解决员工问题；
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，能够针对复杂员工关系问题提出合理解决方案；
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，关注员工满意度，致力于提升企业用工环境；
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协同推进工作，共同实现部门目标；
抗压能力：具备较强的抗压能力，能够适应快节奏工作环境，有效应对工作压力；
学习能力：具备较强的学习能力，关注行业动态，能够不断学习新知识，提升自身专业能力。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
广东
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
员工关系岗在京东这样的企业中扮演着至关重要的角色，它不仅要求应聘者具备扎实的法律法规知识，还需要出色的沟通协调能力和对业务的深刻理解。这个岗位的特殊之处在于它需要应聘者能够在快节奏的工作环境中，独立处理复杂的员工关系问题，同时推动用工环境的持续改进。面试官会特别关注应聘者在员工关系管理、劳动法律法规应用以及解决实际问题的能力。此外，京东的价值观也是面试中的重要考量因素，应聘者需要展现出与公司价值观的高度契合。
在准备面试时，应聘者应当重点准备以下几个方面：首先，确保你对劳动法律法规有深入的理解，并能举例说明你如何在实际工作中应用这些知识解决问题。其次，准备一些具体的案例，展示你在员工关系管理中的成功经验，特别是在沟通协调和团队建设方面的能力。此外，面试中可能会涉及情景模拟题，测试你在压力下的反应和解决问题的能力。着装方面，建议选择正式的职业装，以体现你的专业性和对面试的重视。最后，记得在面试中展现出你对京东价值观的认同，并通过具体事例说明你是如何践行这些价值观的。
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