职位描述：
1.团队管理：负责团队骑手的招聘、选拔、培训、留存、考核等工作；组织和运营每日早会，传达公司政策制度和相关要求；打造积极向上的团队氛围和士气；
2.运营质量：统筹站点订单配送、骑手调度等工作，分析站点运力数据（如超时率、差评率）优化客户体验和满意度；
3.异常问题处理：在“商家出餐延迟”、“骑手遇到交通事故”等突发状况下，通过协;
4.调和调度，确保订单履约；负责小哥工伤、事故及其他公共类异常事件处理；
5.设备管理：负责站点办公设备、骑手车辆/餐箱/工服的下发与回收；
职位要求：
1.有外卖、即时配送及店铺管理者经验优先；
2.熟悉外卖业务的网点运营工作流程，有2年以上的团队管理经验；
3.能统筹协调站内运营事务，有风险管控和团队合作意识，具备优秀的沟通和协调能力；
4.城市守信，有客户服务类经验，过往工作人际接触面广（有和各行各业的人打交道的经验)优先。
招聘部门：
京东
工作地点：
广西
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东骑手副站长岗是一个需要同时具备业务运营能力和团队管理能力的复合型岗位。与普通的管理岗位不同，这个职位特别强调在即时配送这种快节奏、高压环境下的应变能力和协调能力。从职位描述可以看出，面试官会特别关注你在突发状况处理（如商家出餐延迟、骑手交通事故）和团队士气管理方面的实际经验。这个岗位的独特之处在于需要平衡运营效率与人文关怀，既要确保订单准时送达，又要照顾好骑手团队的情绪和状态。
在准备面试时，建议重点准备三个方面的案例：首先是团队管理的具体案例，比如你如何通过早会或其他方式提升团队士气；其次是突发问题处理的案例，展示你在压力下的决策能力和协调能力；最后是数据分析能力，虽然职位描述没有明确要求，但’分析站点运力数据’这一项暗示了这一点。面试时着装建议商务休闲即可，但要注意展现干练、可靠的形象。记住，这个岗位最看重的是你能否同时做好’业务指挥官’和’团队大家长’这两个角色。准备几个能体现你这两方面能力的具体事例，会比空谈管理理论更有说服力。
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