职位描述：
1.负责京东科技基于服销一体方向的scrm的产品规划、包括但不限于企业微信、智能外呼等模块的业务流程设计、功能设计、产品优化等工作；
2.负责编写完整的产品需求文档，参与系统功能验收及用户手册培训资料等的编写，协助开发团队理解和掌握需求，对产品需求方向和易用性负责；
3.负责产品的迭代更新工作，对产品运营数据进行监控、统计和分析，收集用户意见，产品业务逻辑修改、用户体验改善、各操作流程优化，最终制定产品的迭代计划；
4.深入洞察企微私域运营市场动态和新业务模式，针对业务需求不断进行产品创新，结合公司战略出具可行性分析报告以及相关产品规划设计，快速验证落地。
职位要求：
1.大学本科以上学历，计算机，金融相关专业方向优先；
2.五年以上互联网产品背景，深度理解企微生态，至少有一个scrm成功实施经验，有成熟案例者优先；
3.熟悉互联网产品实现过程，熟悉产品设计软件，有一定技术视角；
4.优秀的逻辑思维，快速解决问题的能力，通过有效方法论沟通及解决问题。；
5.具有不断突破的创新意识，善于自我驱动。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
四川
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东这次招聘的SCRM方向产品经理职位有几个关键点值得注意。首先，这个职位明确要求候选人要深度理解企业微信生态，这意味着面试官会特别关注你对企微功能、接口、运营规则等方面的掌握程度。其次，职位描述中反复提到’服销一体’这个概念，这暗示着这个产品经理需要具备将服务和销售融合的思维模式，而不仅仅是传统的CRM思维。另一个不容忽视的点是’至少有一个SCRM成功实施经验’，这表示面试官会详细询问你过去项目的具体细节，包括你面临的挑战、解决方案和最终成果。
针对这个职位，我建议你在准备面试时要特别注意几个方面。简历中要突出你与企业微信相关的项目经验，特别是那些展示你深度理解企微生态的案例。准备2-3个能体现你SCRM实施能力的详细案例，使用STAR法则来组织这些案例的描述。面试时可能会被问到如何设计一个基于企微的SCRM功能模块，建议提前研究京东现有的SCRM产品，思考可能的优化方向。着装方面，京东作为大型互联网公司，商务休闲装是比较稳妥的选择。记住要展现出你对’服销一体’概念的理解，这可能是区别于其他候选人的关键点。
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