京东 – 用户策略专家 职位分析和面试指导

职位描述:

1.负责PLUS会员频道现有核心权益的日常运营,以用户为视角,对PLUS会员权益进行整体运营分发并提升用户心智;

2.通过对不同用户的需求识别,整合各权益团队资源,最大化提升会员频道对于用户粘性及价值;

3.设计频道独有的策略玩法,激发用户对于频道访问兴趣,形成长期心智;

4.基于业务长期目标,和算法团队、产品团队合作,建立精细化运营的增长策略及能力

5.关注数据,发现业务机会点,有效整合资源,推进运营策略及产品能力的落地。

职位要求:

1.拥有3年以上互联网公司用户/产品运营相关工作经验,有付费会员或电商相关经验优先;

2.学习能力强,具备逻辑思维和创新思维,有良好的产品意识及用户体验感知,能够在工作中提出自己的思考和见解;

3.成熟的频道运营&互动经验,有千万级DAU页面运营经验者优先;

4.具有良好的数据分析能力,能够深入了解用户需求和行为,提供数据支持和业务建议;

5.熟悉常用产品运营工具和方法论,包括A/B测试、用户调研、收益分析等相关能力;

6.符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

北京

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东正在寻找的用户策略专家岗位,是一个需要同时具备战略思维和执行力的复合型岗位。这个岗位最特殊的地方在于它既要求候选人具备传统用户运营的基础能力,又需要具备电商会员体系的专业经验。从职位描述可以看出,面试官最看重的三个核心能力是:会员权益运营能力、千万级用户规模运营经验、以及数据驱动的策略制定能力。特别是’PLUS会员频道’这个业务场景,要求候选人不仅要懂用户运营,更要理解付费会员这种特殊用户群体的心理和行为特征。

在准备这个岗位的面试时,建议重点准备三个方面的内容:首先是用具体案例证明你的千万级用户运营经验,特别是如何通过策略提升用户粘性的案例;其次是准备会员体系相关的运营经验,比如你是如何设计会员权益、提升会员价值的;最后要突出你的数据分析能力,准备几个通过数据发现问题并推动业务增长的案例。面试时可能会被问到’如何提升PLUS会员的访问频次’这样的具体问题,建议用STAR法则来组织答案。同时要注意展现你对京东价值观的理解,特别是’客户为先’这一条,可以在回答中适当体现。

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