职位描述:
完成到店购药顾客接待以及客户问题咨询(服务态度),熟悉药品药性和药理,为客户提供专业用药指导(专业),并依据客户授权以及公司管理规定对客户进行用药回访(售后增值粘性);
协助店长做好门店质量管理工作,并负责店内员工的专业培训,提升团队专业能力;
学习京东健康线上业务知识,为客户提供更为丰富的健康产品或诊疗方案;
职位要求:
具备药师资格证/执业药师资格证;
熟练掌握药品知识,药学相关专业毕业或有连锁药店5年以上门店工作经验;
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
天津
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的药房执业药师岗是一个兼具专业性和服务性的职位。与普通药房药师不同,这个岗位不仅要求具备扎实的药品知识和执业资格,还需要具备出色的客户服务能力和团队培训能力。特别值得注意的是,这个岗位还涉及到京东健康线上业务的学习和应用,这意味着应聘者需要具备一定的学习能力和对新业务的适应能力。面试官很可能会重点考察应聘者在药品知识、客户服务、团队协作以及学习能力等方面的表现。
在准备面试时,首先要确保你的药师资格证和执业药师资格证是有效的,并且准备好相关的证明材料。其次,要复习药品知识,特别是常见药品的药性和药理,以及用药指导的相关知识。在面试中,面试官可能会通过情景模拟来考察你的客户服务能力,比如如何接待到店购药的顾客,如何处理顾客的用药咨询等。此外,准备好分享你在连锁药店的工作经验,特别是你在团队培训和质量管理方面的经验。最后,要了解京东的价值观,并在面试中展现出你对这些价值观的理解和认同。着装方面,建议选择商务休闲装,既体现专业性又不失亲和力。
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