职位描述：
1. 负责制定并执行用户运营策略，通过数据分析与市场调研，提升用户活跃度与留存率，确保用户运营目标的达成；
2. 深入了解用户需求，设计并实施用户增长计划，包括但不限于用户获取、用户激活、用户留存等方面的策略；
3. 与产品、市场、技术等部门紧密合作，确保用户运营活动的顺利实施，优化用户体验，提升用户满意度；
4. 监控运营数据，分析运营效果，及时调整运营策略，确保运营活动的有效性与高效性；
5. 负责团队的日常管理工作，包括但不限于团队成员的培训、绩效考核等，提升团队整体运营能力。
职位要求：
1. 教育背景
学历要求：本科及以上学历，市场营销、电子商务、商业管理等相关专业优先；
2. 工作经验
工作经验：5-10年相关工作经验，具备用户运营、市场推广或相关领域的丰富经验，熟悉电商行业运营模式；
3. 能力要求：
战略规划：能够制定并执行用户增长策略，推动用户活跃度和留存率的提升；
数据分析：具备较强的数据分析能力，能够通过数据洞察用户行为，优化运营策略；
项目管理：有成功的项目管理经验，能够独立负责大型运营活动的策划与执行；
沟通协调：具备出色的沟通协调能力，能够有效地与跨部门团队合作，推动项目顺利进行；
4. 基本素质
创新思维：具备创新意识，能够不断探索新的运营模式和方法，提升用户体验；
团队合作：具有良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，共同实现目标；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境中保持高效工作；
责任心：对工作有强烈的责任心，能够承担重要的运营项目，确保项目的顺利完成。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
北京
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东这个用户运营岗的核心考察点非常明确：既要懂电商行业的用户运营全链路，又要具备从战略到执行落地的能力。特别值得注意的是，这个岗位不仅要求常规的用户增长和留存策略制定，还特别强调跨部门协同和团队管理能力，这在同级别用户运营岗位中是比较少见的。另一个关键点是京东价值观的匹配度，’客户为先’被放在首位，这意味着所有运营策略的出发点都必须是用户体验。面试官一定会重点考察候选人在过往经历中如何平衡数据目标和用户满意度。
准备这个岗位面试时，建议重点准备三个维度的案例：首先是用户增长案例，要能清晰说明从数据分析到策略制定再到效果评估的全过程；其次是跨部门协作案例，特别是与产品、技术部门合作优化用户体验的具体事例；最后是团队管理案例，包括如何培养团队成员和提升整体运营效能。在面试表达时，要注意将京东价值观自然地融入案例叙述中，比如在描述一个困难项目时，可以强调’拼搏’和’担当’的精神。数据分析能力是基础门槛，建议准备1-2个通过数据发现关键问题并推动运营改进的详细案例。着装方面建议商务休闲即可，但要注意整体形象要体现互联网公司的高效干练特质。
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