职位描述：
1、负责印尼跨境业务的运营工作，包括空运、海运、陆运、国际快递等，负责出口提货、订舱、跟单，进口清关、配送等全流程运营；
2、处理日常运营中发生的各种异常，及时与服务商或客户沟通，有效解决问题，确保客户体验；
3、对服务商的运营质量进行管理，确保运营KPI达成，持续优化运营流程和运营成本；
4、ITMS等业务系统运营数据维护，包括建单、维护车辆信息、维护发货和妥投时间等。”
职位要求：
1、大学本科及以上学历；
2、有1-3年空海运操作相关工作经验，熟悉国际货代行业知识的优先；
3、中英文听说读写流利，可以使用中文作为工作语言；
4、工作踏实，认真细心，积极主动，学习能力强，具有较强的责任心，愿意拼搏。”
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
北京
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
这个岗位的核心在于跨境物流运营的全流程管理能力，特别是针对印尼市场的特殊性。京东作为国内电商巨头，对跨境物流的时效性和客户体验有着极高要求。面试官会特别关注你在异常情况处理和服务商管理方面的实际经验。不同于普通物流岗位，这里需要你展现出对东南亚市场特性的理解，比如清关流程、当地配送网络等细节。同时，IT系统的熟练度也是考察重点，因为数据准确性直接影响运营效率。
在准备面试时，建议你重点准备三个方面的内容：一是具体案例，特别是你处理过的跨境物流异常情况，要能详细说明问题背景、你的解决思路和最终结果；二是服务商管理经验，京东非常看重合作伙伴的质量把控能力；三是系统操作熟练度，可以准备一些ITMS或其他物流系统的操作截图或数据报表。面试时着装建议商务休闲即可，但要注意表现出京东强调的拼搏精神。记得准备英文自我介绍，因为双语能力是硬性要求。可以提前研究京东在东南亚的物流布局，这样在回答市场相关问题时会更有说服力。
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