职位描述：
1、负责马来跨境业务的运营工作，包括空运、海运、陆运、国际快递等，负责出口提货、订舱、跟单，进口清关、配送等全流程运营；
2、处理日常运营中发生的各种异常，及时与服务商或客户沟通，有效解决问题，确保客户体验；
3、对服务商的运营质量进行管理，确保运营KPI达成，持续优化运营流程和运营成本；
4、ITMS等业务系统运营数据维护，包括建单、维护车辆信息、维护发货和妥投时间等。”
职位要求：
1、大学本科及以上学历；
2、有1-3年空海运操作相关工作经验，熟悉国际货代行业知识的优先；
3、中英文听说读写流利，可以使用中文作为工作语言；
4、工作踏实，认真细心，积极主动，学习能力强，具有较强的责任心，愿意拼搏。”
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
北京
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的运配运营岗(马来西亚)是一个专注于跨境物流运营的职位，要求应聘者不仅熟悉国际货代行业，还要具备处理全流程运营的能力。这个职位的特殊性在于它需要处理多种运输方式（空运、海运、陆运、国际快递）的运营工作，并且要能够应对日常运营中的各种异常情况。面试官会特别关注你在跨境物流领域的实际经验，尤其是你在处理异常情况时的应变能力和解决问题的效率。此外，由于工作地点在北京但业务涉及马来西亚，中英文双语能力也是必不可少的。
在准备面试时，你需要重点展示你在跨境物流运营方面的实际经验，尤其是你处理过的复杂案例或异常情况。准备一些具体的例子，说明你是如何与服务商或客户沟通，有效解决问题的。同时，强调你的数据分析能力，因为你需要维护ITMS等业务系统的运营数据。在简历中，突出你的中英文双语能力，以及你在国际货代行业的相关经验。面试时，着装建议选择商务休闲，展现出专业和可靠的形象。记住，京东的价值观是客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信，所以在面试中要体现出你对这些价值观的认同和实践。
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