职位简介:
作为腾讯地图社群运营产品经理,核心职责是围绕探索路线功能(包括徒步、骑行、主题游玩等场景)搭建社群体系并开展分层运营,通过设计垂直兴趣群、功能内测群等社群类型提升用户粘性。需要深入挖掘用户需求并推动产品优化,策划线上线下活动促进UGC内容生产,同时与产品、设计、市场团队紧密协作实现需求落地。该职位要求本科以上学历及3年以上互联网社群运营经验,特别看重地图导航或本地生活类产品的运营背景,需具备数据分析能力、项目管理能力及跨部门协作能力,能够独立负责中型运营项目。
简历及面试建议:
在撰写简历时,要重点突出与探索路线功能相关的社群运营经验。如果你有徒步、骑行等垂直领域的社群搭建案例,一定要详细描述社群类型设计、用户分层标准制定等具体工作。数据成果部分建议展示社群活跃度提升、UGC内容增长等量化指标,比如’通过兴趣社群运营使探索路线功能使用率提升40%’这样的表述。对于工具技能,除了常规的Excel,要特别注明SQL等数据分析工具的熟练程度。项目经验部分建议采用’情境-任务-行动-结果’的结构,重点描述如何将社群反馈转化为产品优化方案的全过程。如果有跨部门协作推动需求落地的成功案例,这是能让简历脱颖而出的关键点。
面试准备时要深入理解探索路线功能的场景特点,提前构思徒步、骑行等垂直社群的可能运营方案。面试官很可能会考察需求闭环管理能力,建议准备一个完整的案例,说明如何从社群互动中发现需求、推动产品迭代并验证效果的全过程。对于数据分析能力的考察,要准备好通过具体数据发现问题并优化策略的实例,比如如何通过用户行为数据定位某个兴趣社群活跃度低的原因。在回答关于UGC运营的问题时,要展示对内容传播规律的理解,可以结合热点事件设计虚拟运营方案。跨部门协作相关问题要突出沟通协调能力,准备一个克服资源限制成功推动项目落地的故事。最后要注意,这个职位需要同时具备产品思维和运营敏感度,在回答时要平衡好这两个维度。
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