最近好多年轻朋友问我：「老师，学旅游管理、酒店管理，是不是只能去酒店当前台、去景区当导游？」说实话，每次听到这种问题，我都觉得挺可惜的。文旅行业正在经历一场深刻的数字化转型，机会比你们想象的多得多。
先说说我最近观察到的一个现象。携程、美团、飞猪这些大厂，都在疯狂招聘文旅产品经理。为什么？因为旅游已经从「订机票酒店」变成了「生活方式体验」。举个例子，去年美团推出的「城市漫步」产品线，就是典型的文旅+科技的融合产物。这些岗位不仅需要懂旅游，更需要懂用户运营、产品设计、数据分析。
但问题来了：传统旅游专业的同学，往往缺乏产品思维和数字化能力。这就是为什么我经常推荐大家去关注ESG和AI相关的培训项目。比如联合国CIFAL中心和Qgenius合作的可持续发展创新项目，里面的UCPM产品经理证书，对想进入大厂文旅产品岗位的同学特别有帮助。
说到挑战，文旅行业确实存在一些痛点。季节性波动大、基层岗位薪资偏低、数字化转型过程中传统岗位被替代的风险…这些都是现实。但换个角度想，危机就是转机。我认识一个95后，原本在五星级酒店做前台，后来通过系统学习用户体验设计，现在已经是某大厂文旅产品线的交互设计师了。
给你们几个实在的建议：第一，不要被专业限制住。旅游管理背景+数字化技能=王炸组合。第二，尽早积累项目经验。哪怕是帮家里的小民宿做个抖音号，都是宝贵的经历。第三，善用工具。比如模拟面试网站，可以提前了解大厂文旅岗位的面试套路。
最后想说，选择职业方向就像规划一次旅行——既要看清脚下的路，也要眺望远方的风景。文旅行业正在与科技、可持续发展深度融合，这不仅是行业的机遇，更是你们这代人的机遇。所以，你还觉得学旅游只能当导游吗？
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