腾讯 – 智慧零售-云mall海外售前解决方案专家 职位分析和面试指导

职位简介：

作为腾讯CSIG智慧零售-云mall海外售前解决方案专家，你将扮演技术型商业顾问和价值传递枢纽的双重角色，深度解构客户业务场景并将技术能力转化为可量化的商业价值方案，同时搭建产研与客户的协同桥梁。主要职责包括负责东南亚客户的业务需求诊断，设计包含业务咨询方案、建站及数据产品方案为一体的解决方案，制作双语技术提案，并具备商业化思维以识别和落地高质量商机。此外，你需辅助东南亚市场进行产品定位、定价及商业化策略制定，建设动态竞品应对库，并主导输出行业洞察报告。职位要求3年以上跨境电商售前经验，精通海外建站平台及商业分析工具，熟悉东南亚市场情况，并具备日语N2或英语工作语言能力。

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简历及面试建议：

在撰写简历时，你需要突出自己在跨境电商售前解决方案方面的经验，尤其是主导东南亚客户解决方案设计的案例。具体描述你如何解构客户业务场景，设计并落地技术方案，以及如何将技术能力转化为商业价值。强调你熟悉的海外建站平台（如Shopify Plus、WooCommerce）和商业分析工具（如Tableau/Power BI），并展示你如何运用Value Selling方法论。此外，务必提及你在东南亚市场的经验，包括对LAZADA/Shopee商家技术需求的了解，以及本地支付接口的对接经验。如果你有日语N2或英语工作语言能力，记得提供相关证明或DEMO样例。最后，用具体数据量化你的成果，比如主导的项目数量、商业价值提升的百分比等，以增强简历的说服力。

面试时，面试官会重点关注你的跨境电商售前经验、技术解决方案设计能力以及对东南亚市场的理解。准备几个你主导的东南亚客户解决方案案例，详细说明你如何诊断客户需求、设计解决方案并最终落地。展示你对海外建站平台和商业分析工具的熟练程度，可以通过现场演示或案例讲解来体现。面试官可能会考察你的商业化思维和ROI意识，因此准备好讨论你如何识别和落地高质量商机，并量化项目的商业价值。此外，面试中可能会涉及技术谈判的场景，你需要展示如何管理客户对AI功能的预期。最后，如果你具备日语或英语能力，可能会被要求进行技术沟通的测试，提前准备相关材料并练习语言表达。