联想 – 客户经理 职位分析和面试指导

职位简介：

作为联想的客户经理，你将负责PC、服务器等企业级软硬件产品在指定区域的目标大客户销售工作，完成销售任务并深入了解客户需求，同时建立和维护与行业内目标客户的长期良好关系。该职位要求本科及以上学历，具备大客户IT企业级解决方案经验，并能够深入理解服务器、数据中心基础架构解决方案及IT硬件产品技术，工作地点位于中国辽宁沈阳。

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简历及面试建议：

在撰写简历时，你需要特别突出与企业级IT解决方案销售相关的经验。首先，在职业经历部分详细描述你曾经负责过的大客户销售案例，特别是涉及PC、服务器等硬件产品的销售业绩。用具体数字来量化你的成就，比如’年销售额达到XX万元’或’成功签约XX家大型企业客户’。其次，强调你对服务器和数据中心基础架构的理解，可以在专业技能部分列出你熟悉的IT硬件产品和解决方案。如果你有相关行业认证，如服务器或网络设备方面的技术认证，一定要包含在内。最后，展示你的客户关系管理能力，描述你如何建立和维护长期客户关系，以及如何处理复杂的客户需求。

面试时，你需要准备充分展示你的销售能力和技术知识。面试官很可能会询问你过去的销售案例，所以准备好几个详细的成功案例，使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来讲述。同时，要表现出你对联想产品的了解，特别是企业级硬件产品线。技术问题可能会围绕服务器和数据中心基础架构展开，所以复习相关知识很重要。在回答关于客户关系管理的问题时，展示你的长期思维和战略眼光，说明你如何超越单次交易建立持久的客户关系。着装方面建议商务正装，表现出专业形象。最后，准备一些关于联想在该区域市场战略的见解性问题，展示你的行业洞察力和对职位的热情。