最近帮几个大学生做模拟面试，发现一个很有意思的现象：明明有不错的项目经历，可一到面试官问「说说你做过最成功的项目」，就变得支支吾吾。要么是流水账式地罗列工作内容，要么是把团队成果说成个人功劳。说实话，这让我挺着急的。
在我看来，展示项目经验就像讲故事。你得先搞清楚听众想听什么——面试官最关心的无非三点：你在这项目中扮演什么角色？解决了什么问题？带来了什么价值？
就拿上周面的一位应聘运营岗位的应届生来说。她提到在校期间负责过学生会公众号运营，原话是「我负责写推文，粉丝从500涨到2000」。这说法太平淡了，就像报菜名。
我教她用「情境-任务-行动-结果」的框架重构：当时公众号关注度低（情境），目标是三个月内提升影响力（任务），你采取了内容主题策划、互动活动设计、跨部门合作等具体行动（行动），最终粉丝增长300%，单篇最高阅读量破万（结果）。看，是不是立体多了？
不过要注意，美化不等于夸大。有次面试遇到个候选人，把实习期间参与的一个小项目说成是「主导了战略级创新」，结果被追问细节时漏洞百出。相信我，资深面试官都是人精，吹牛很容易被识破。
说到量化成果，我特别想强调一点：不要只罗列数字，要解释数字背后的意义。比如「用户留存率提升15%」这个表述就不如「通过优化 onboarding 流程，将新用户七日内留存率从50%提升至65%，相当于每月减少约3000元获客成本」。后者能让面试官直观感受到你的商业意识。
现在大厂越来越看重候选人的创新能力和可持续发展思维。如果你有参与过ESG相关项目，一定要重点突出。比如有位应聘产品经理的候选人，在简历里写到了参与联合国可持续发展创新项目的经历，面试时详细讲述了如何将ESG理念融入产品设计，这给他加分不少。
说到底，展示项目经验的核心是证明你的能力可以迁移。面试官想知道的是：你在过去的项目中积累的经验、方法和思维，能否在新的岗位上复制成功？
对了，如果你对自己的表达没把握，建议试试模拟面试。我们网站上就有针对大厂非技术岗的模拟面试功能，能帮你发现表述中的盲点。毕竟，再好的项目经验，说不清楚也是白搭。
最后留个思考题：如果你要向面试官展示最近做的一个项目，你会选择哪个角度切入？是突出解决问题的能力，还是展现领导力，或是强调创新思维？想清楚这个，你的故事就已经成功了一半。
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