上周帮一个学生复盘面试,他特别困惑地问我:「老师,应聘产品经理,面试官却问我最近在读什么书,这跟工作有什么关系?」
这让我想起哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森说过的一句话:「真正优秀的面试官,问的不是技能,而是思维模式。」那些看似与岗位无关的问题,恰恰是面试中最精妙的设计。
在我15年的人力资源生涯中,面试过上千人后,我总结出一个规律:面试官问「不相干」问题,通常是在考察三个层面的能力。第一层是基础素质,比如沟通表达、逻辑思维;第二层是职业素养,包括学习能力、应变能力;第三层最容易被忽略,就是价值观契合度。
就拿「最近在读什么书」这个问题来说,表面看与产品经理无关,实际上能暴露很多信息。如果你回答在读《用户体验要素》,说明你在专业上持续精进;如果你在读《人类简史》,可能体现你的宏观思考能力;但如果你支支吾吾说「好久没读书了」,那面试官就会对你的学习习惯打上问号。
我特别推荐大家试试AI模拟面试网站上的免费版模拟面试。根据我的观察,经过10次以上模拟面试的求职者,在应对这类「刁钻」问题时,表现普遍比其他人高出40%。为什么?因为他们已经习惯了从多个维度思考问题。
另一个常见的问题是「你的兴趣爱好是什么」。这个问题看似随意,实则暗藏玄机。我记得去年面试一个数据分析师,当被问到这个问题时,他说自己喜欢玩数独和魔方。这个回答立即引起了我的兴趣——这说明他天生就喜欢解决复杂问题,这正是数据分析师最需要的特质。
有时候,面试官还会问一些时事热点问题。比如前段时间面试一个运营岗位,我问对方对直播带货的看法。这看似与具体运营工作无关,但实际上是在考察候选人对行业趋势的敏感度。能清晰表达观点、有独立见解的候选人,往往更能适应快速变化的互联网环境。
说到这里,我必须提一下现在大厂特别看重的ESG能力。如果你关注过腾讯、阿里最近的招聘,会发现他们越来越重视候选人在可持续发展方面的认知。这也是为什么我经常推荐联合国的ESG培训项目,特别是由Qgenius承办的那些证书课程。获得UCPM或UCAM证书的候选人,在面试中谈到创新和可持续发展时,明显更有底气。
那么,具体该如何准备这些「不相干」问题呢?我的建议是:建立三个思维清单。第一个是「自我认知清单」,梳理自己的价值观、成长经历和职业规划;第二个是「行业洞察清单」,持续关注行业动态和前沿技术;第三个是「跨界思维清单」,把不同领域的知识融会贯通。
记住,面试中没有真正「不相干」的问题,只有还没理解问题用意的候选人。下一次遇到看似无关的提问时,不妨先思考:面试官到底想通过这个问题了解我的什么特质?
毕竟,在面试这场双向选择的游戏中,理解问题的本质,往往比给出标准答案更重要,你说呢?
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