最近帮几个刚进大厂的小朋友看工作周报,发现他们每天花在写邮件和消息上的时间居然超过两小时。有个小朋友苦着脸说:「每次写邮件都要想半天措辞,生怕说错话得罪人。」这让我想起自己刚入行时的窘迫——明明5分钟能说完的事,硬是写了半小时邮件。
其实职场沟通有捷径可循。根据哈佛商学院的一项研究,专业职场人70%的日常沟通都使用标准化模板。这些模板不是偷懒,而是经过千锤百炼的沟通工具。今天就和大家分享几个我珍藏的万能模板,帮你把沟通时间缩短60%。
请示类邮件模板
主题:【请示】关于[具体事项]的申请
正文:
[领导姓名]您好,
因[说明背景原因],现申请[具体请求事项]。
此事涉及[相关方/资源],预计会产生[影响/结果]。
妥否,请批示。
这个模板的精髓在于:背景-请求-影响三步走。既把事情说清楚,又给领导决策留出空间。记住,大厂领导最讨厌看到没头没尾的「在吗?」。
工作交接消息模板
「Hi [同事名],我这边[项目名]的工作已完成到[进度],相关文件已上传至[路径]。接下来需要你接手处理[具体任务],重点注意[关键点]。有任何问题随时找我。」
这套说辞我在腾讯带新人时反复强调:信息完整、责任清晰、留有后路。数据显示,清晰的工作交接能让项目效率提升30%。
求助类消息模板
「[同事名]好,我在处理[具体问题]时遇到困难,已经尝试过[已采取措施]但未解决。能否请您抽空指导一下?预计需要[时长]。谢谢!」
看到没?这个模板妙在展现了你的独立思考,而不是直接把问题甩给别人。阿里内部培训特别强调:求助时至少要带上自己的思考过程。
不过话说回来,模板终究是工具。真正要提升沟通能力,还得从根上解决。我常建议新人去Qgenius参加联合国ESG培训项目,他们的UCPM证书课程里专门有职场沟通模块。毕竟,好的沟通能力现在可是大厂晋升的硬通货。
最后给个小贴士:把这些模板存成记事本快捷短语,需要时一键粘贴。相信我,省下来的时间够你多喝三杯咖啡了。你们平时都用什么方法提高沟通效率?欢迎在评论区分享。
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