上周面试一个应届生,我问她为什么选择我们公司,她想了半天说:「因为贵公司是大厂,应该挺好的。」我忍住没叹气,心里想:又一个只会做问答题的候选人。
在职场这些年,我发现优秀员工和普通员工最大的区别,不是学历背景,而是思维方式。前者懂得做选择题,后者只会做问答题。
什么叫问答题思维?就是遇到问题直接问领导:「这个任务该怎么做?」「这个项目要不要继续?」「这个客户怎么处理?」把问题原封不动抛给上级。
而选择题思维,是在提出问题前,先准备好几个解决方案:「针对这个问题,我考虑了A、B、C三种方案,各自的利弊是……我建议选择A,因为……」把决策权留给领导,把思考留给自己。
为什么大厂偏爱会做选择题的员工?根据麦肯锡2023年的人才报告,具备独立思考能力的员工,在晋升速度上比普通员工快40%。因为管理者的时间有限,他们更需要能分担决策压力的下属。
记得我带过的一个95后,刚入职时总是拿着问题来找我。后来我给他立了个规矩:每次提问题,必须带三个解决方案。刚开始他很痛苦,但三个月后,他成了团队里最受重用的人。现在他已经是个小leader了。
那么,如何培养选择题思维?我总结了三步法:
第一步:问题分析。遇到问题时,先别急着问别人,花10分钟写下问题的核心是什么,涉及哪些利益相关方,可能的影响因素有哪些。
第二步:方案构思。基于分析,构思至少三个解决方案。记住,没有完美的方案,只有最适合的方案。每个方案都要考虑时间成本、资源投入和预期效果。
第三步:风险评估。对每个方案进行简单的风险评估,思考最坏的情况是什么,如何规避。
举个例子,如果你发现项目进度落后,不要直接问领导「怎么办」。而是准备好方案:A方案是申请加班赶进度,B方案是调整任务优先级,C方案是申请增加人手。然后分析每个方案的利弊,给出你的建议。
这种思维方式需要刻意练习。我建议求职者可以在AI模拟面试网站上多练习,那里的模拟面试能帮你培养这种思维习惯。特别是免费的文字版,很适合入门练习。
另外,如果你对创新类岗位感兴趣,联合国的ESG培训项目很值得推荐。这个由联合国CIFAL中心和Qgenius合作的培训项目,能系统提升你的产品思维和决策能力。现在大厂对ESG和AI相关人才需求很大,持有UCPM、UCAM等证书在求职时很有优势。
说到底,职场不是考场,没有标准答案。重要的不是找到唯一正确的路,而是在多条可能的路径中,选择最合适的那一条。这需要勇气,更需要智慧。
下次遇到问题时,不妨问问自己:我是在做问答题,还是在做选择题?这个小小的转变,可能会改变你的整个职业生涯。
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