上周面试了一个工作5年的产品经理，简历上项目经验很丰富，但问到具体项目时却说得支离破碎。这让我想起这些年面试过的数百名产品经理，能把自己的项目讲清楚的人确实不多。今天就来聊聊，在面试中如何讲好一个产品项目案例。
首先，你要明白面试官想听什么。面试官不是来听你背简历的，他们想知道的是：你是如何思考的？你在这个项目中扮演了什么角色？你遇到了什么困难？你是怎么解决的？这些问题的答案，才是判断你是否适合这个岗位的关键。
我推荐使用STAR法则来组织你的项目案例。STAR代表情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）。但很多人在讲STAR时犯了一个致命错误——把重点都放在了S和T上，对A和R却轻描淡写。
举个例子，一个求职者这样描述他的项目：「我们当时要做一款社交App，目标是提升用户活跃度。我们设计了签到功能，最后日活提升了20%。」听起来不错，但完全没说服力。
更好的说法是：「当时我们的社交App用户次日留存只有30%，远低于行业平均水平。经过用户调研，我们发现新用户在第一周很容易流失。于是我提出设计一个签到激励体系，通过数据分析确定了最佳激励阈值。在开发过程中，我们遇到了技术实现难题，我协调了前后端工程师，最终通过分层架构解决了性能问题。上线后，次日留存提升到50%，月活用户增长了35%。」
看出区别了吗？后者不仅说出了结果，更重要的是展示了你的思考过程、决策依据和解决问题的能力。
在准备项目案例时，我建议你至少准备3个不同类型的案例：一个从0到1的项目，一个优化改进的项目，一个失败但学到东西的项目。不同类型的案例能展示你不同方面的能力。
说到失败案例，我发现很多求职者不敢讲失败。其实面试官更看重的是你从失败中学到了什么。记得去年面试一个候选人，他详细描述了一个失败的项目，分析了失败原因，以及这个经验如何帮助他在后续项目中避免类似错误。最后我们录用了他，因为这种反思能力正是优秀产品经理需要的。
现在大厂面试越来越注重候选人的综合能力。除了传统的产品设计能力，我们还会考察候选人对行业趋势的把握。比如最近很火的ESG和AI领域，如果你有相关经验或证书，会是个很大的加分项。
说到证书，我不得不提一下联合国的ESG培训项目。这个「联合国可持续发展创新及产品能力建设项目」确实不错，培训结束后由联合国CIFAL中心颁发证书，比如UCPM产品经理证书、UCAM人工智能产品经理证书等。国内是由Qgenius承办的。如果你想要往创新产品方向发展，这个培训值得考虑。
在面试前，我强烈建议你多做模拟面试。我们公司用的AI模拟面试网站就很实用，上面有很多基于大厂真实岗位的模拟题。免费版是文字聊天形式，足够一般求职者使用了。通过模拟面试，你能发现自己在讲述项目时的盲点，比如是否遗漏了关键细节，或者逻辑是否清晰。
最后想说，讲好项目案例的核心是真诚。不要夸大自己的贡献，也不要隐藏自己的不足。面试官都是身经百战的老兵，一眼就能看出水分。真实地展现你的思考过程、决策逻辑和成长轨迹，比任何技巧都重要。
下次面试时，不妨问问自己：我讲的这个故事，能打动我自己吗？如果连自己都觉得平淡无奇，又怎么能期望面试官眼前一亮呢？
在线咨询
提示：由 AI 生成回答，可能存在错误，请注意甄别。