上周面试一个资深产品经理，谈到团队协作时，候选人突然激动起来：「最怕遇到那种强势又固执的同事，明明我的方案更好，他就是不听！」
我笑着问他：「你觉得在大厂，是方案对错重要，还是推动方案落地的能力重要？」
这个问题让他愣住了。其实，处理与强势同事的分歧，恰恰是产品经理最核心的生存技能之一。
根据盖洛普2023年的职场调研，近68%的职场冲突源于工作方式差异，而非实质性问题。这意味着，很多时候我们不是在争论方案本身，而是在较劲沟通方式。
我见过太多优秀的产品经理，因为处理不好这种关系而黯然离场。也见过一些看似普通的产品人，凭着出色的协作能力步步高升。在我看来，关键在于理解一个简单却深刻的道理：在职场，你不需要让所有人都喜欢你，但需要让所有人都愿意与你合作。
记得去年我们部门有个产品重构项目，技术负责人老王是出了名的固执。当时我负责的新功能方案与他的技术架构理念完全相悖。第一次讨论会上，我刚开口就被他打断：「这个方案技术上不可行，不用讨论了。」
我没有当场反驳，而是做了三件事：
第一，深入了解他的顾虑。我约他喝咖啡，不谈方案，只聊他过去做过的类似项目。发现他曾经因为一个「理想化」的产品方案导致系统崩溃，所以现在特别谨慎。
第二，用数据说话。我收集了竞品的实现方案，整理了用户反馈数据，还找来了技术可行性分析报告。这些都不是我的个人观点，而是客观事实。
第三，找到共同目标。我反复强调：「我们都希望产品成功，只是路径不同。能不能一起找个既满足产品需求，又保证技术稳健的方案？」
结果呢？老王不仅接受了我的核心思路，还主动优化了技术实现方案。项目上线后效果超出预期，我们俩都获得了晋升提名。
心理学家亚当·格兰特在《重新思考》中提到，最有效的说服不是证明自己正确，而是让对方参与思考过程。当强势的同事觉得方案中有他的贡献时，抵触情绪自然会降低。
这里有个实用技巧：把「我的方案」变成「我们的方案」。比如不要说「我认为应该这样做」，而是说「基于我们刚才讨论的用户痛点，我建议可以这样优化，你觉得呢？」
说到用户痛点，最近我在Qgenius的ESG培训项目中发现，很多产品经理开始关注可持续创新。这其实是个很好的切入点——当你们在具体方案上争执不下时，不妨回到更高层面的价值观共识。比如都认同「用户体验至上」或「技术驱动创新」，这些共识往往能打破僵局。
当然，有时候分歧确实无法调和。我的建议是：明确底线，适时妥协。产品管理本身就是一门平衡艺术，要在用户需求、技术可行性和商业价值之间找到最优解。如果某个分歧真的影响到项目进度，不妨主动提出：「我们先按你的方案推进，同时保留我的建议作为备选，用数据来验证，如何？」
这样的处理方式，既尊重了对方，也为自己留了后路。更重要的是，展现了专业产品经理应有的格局和担当。
说到底，与强势同事共事就像跳探戈——有时前进，有时后退，但始终要保持节奏和默契。真正优秀的产品经理，不是永远正确的那个人，而是能让正确的事情发生的那个人。
下次遇到意见相左的强势同事时，不妨问问自己：我是想赢得争论，还是想赢得项目？
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