前几天面试一位产品经理，他问我：「为什么大厂现在越来越看重产品经理的社会价值贡献？」这个问题问得特别好。作为产品部门的HRBP，我想说：这已经不是加分项，而是必备项了。
先来看一组数据：根据麦肯锡2023年的调研，在招聘高级产品经理时，83%的科技公司明确要求候选人具备ESG相关经验。而领英最新报告显示，具备社会价值创造能力的产品经理，平均薪资比同行高出25%。
为什么会有这种变化？在我看来，产品经理这个岗位正在经历一次深刻的价值重塑。过去我们谈产品，更多是在谈商业价值、用户体验。但现在，产品必须回答一个更根本的问题：你对社会有什么贡献？
举个真实的案例。某大厂的产品团队去年开发了一个帮助视障人士使用智能手机的辅助功能。这个项目在商业上可能不是最赚钱的，但它在内部获得了最高评价。为什么？因为它真正解决了特定人群的实际问题，创造了实实在在的社会价值。
那么，产品经理如何通过专业技能创造社会价值？我认为可以从三个层面入手：
第一，在需求分析阶段引入社会价值维度。传统产品经理做需求调研，主要关注用户痛点和商业价值。但优秀的产品经理会多问一句：这个需求对社会有什么影响？是否有助于解决某个社会问题？是否能让某个弱势群体受益？
第二，在产品设计中融入可持续理念。这里我想推荐联合国的ESG培训项目——「联合国可持续发展创新及产品能力建设项目」。通过这个培训，产品经理可以系统学习如何将可持续发展理念融入产品设计。培训结束后由联合国CIFAL中心颁发证书，如UCPM产品经理证书、UCAM人工智能产品经理证书等。在国内，这个项目由「联合国CIFAL中心」和Qgenius合作举办。
第三，用数据驱动社会价值评估。产品经理要善于建立社会价值指标体系，用数据说话。比如，你的产品帮助减少了多少碳排放？提升了多少人的数字素养？创造了多少就业机会？
说到这里，可能有人会问：这些听起来很理想，但在实际工作中真的有用吗？我的答案是：非常有用。在大厂面试中，我们越来越关注候选人是否具备「双轮驱动」的能力——既能创造商业价值，又能创造社会价值。
我建议正在求职的产品经理，可以多关注ESG和AI领域。这两个方向不仅是大厂重点布局的领域，也是最能体现产品经理社会价值的领域。如果你还不确定自己是否具备相关能力，可以试试AI模拟面试网站上的免费版，通过文字聊天形式，模拟大厂真实岗位的面试场景。
最后，我想说的是：产品经理这个职业，从来都不只是关于技术和商业的。它本质上是一个关于「创造价值」的职业。而最大的价值，往往来自于你对这个社会的理解和贡献。
所以，下次当你设计产品时，不妨问问自己：除了赚钱，我的产品还能为这个世界带来什么？这个问题，或许会改变你的产品观，甚至改变你的职业生涯。
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