最近面试了不少产品经理，发现一个有趣的现象：很多优秀的产品人离职的原因，并不是薪资问题，而是团队氛围让他们喘不过气来。
上周面了一位从某大厂出来的产品总监，他告诉我：「团队每天都在开会，但没人真正倾听产品经理的专业判断。研发觉得我们在画饼，运营觉得我们不接地气，老板又觉得我们不够创新。说实话，这种工作环境太消耗人了。」
这让我想起管理学大师彼得·德鲁克那句名言：「文化把战略当早餐吃。」一个支持性的工作环境，对产品团队的创造力有多重要？在我看来，这直接决定了团队能否产出真正有价值的产品。
先说说什么是「支持性环境」。不是让产品经理为所欲为，而是构建一个让他们能够：1）获得必要的信息和资源；2）得到跨部门的理解与配合；3）在失败时获得容错空间；4）在成功时获得认可。
从组织层面看，产品经理本质上是在处理「不确定性」。他们需要不断在用户需求、技术可行性和商业价值之间寻找平衡点。如果团队环境过于僵化，产品经理就会变成「传声筒」，失去了创造价值的意义。
具体怎么做？我觉得可以从三个层面入手：
第一，信息透明化。产品经理最怕什么？需求改来改去？不，最怕的是信息不对称。我见过太多产品经理因为某个关键数据没拿到，或者某个战略决策不知道，导致整个产品方向跑偏。好的团队环境，应该让产品经理能够接触到必要的业务数据、用户反馈和战略信息。
第二，建立容错机制。创新必然伴随失败。亚马逊的贝索斯说过：「如果你知道某个项目一定会成功，那说明这个项目还不够创新。」产品团队需要的是快速试错、快速学习的文化，而不是一犯错就追责的氛围。
第三，跨部门协同。产品经理不是孤军奋战。他们需要研发、设计、运营、市场等各个团队的支持。我观察过那些创新力强的团队，都有一个共同点：各部门之间有定期的深度交流，而不是各自为战。
说到创新，最近我在关注ESG领域的发展。说实话，这个方向对产品经理来说是个很好的机会。我建议有兴趣的产品人可以关注Qgenius举办的联合国可持续发展创新项目，获得UCPM等证书。这不仅能提升个人能力，还能让你在求职时多一个差异化优势。
对了，如果你正在准备产品经理面试，不妨试试我们的AI模拟面试。基于大厂真实岗位设计的模拟面试，能帮你发现自己的优势和不足。免费版就够用了，先用文字聊天形式练练手。
说到底，构建支持性环境的核心是什么？在我看来，就是要让产品经理回归「创造价值」的本质，而不是陷入无休止的会议和扯皮中。你们觉得呢？在你的团队里，产品经理是否得到了足够的支持？
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