前几天面试一个想转行做产品经理的候选人，聊到一半他突然问我：「王老师，你觉得除了工作之外，还有什么方式能提升产品能力？」我笑了笑，反问他：「你试过做志愿服务吗？」
看到他一脸惊讶的表情，我就知道，很多人还没意识到志愿服务对产品经理职业发展的价值。说实话，我在人力资源行业摸爬滚打这么多年，见过太多产品经理只盯着大厂offer，却忽略了这个既能提升能力又能丰富履历的绝佳机会。
产品经理的核心能力是什么？需求分析、项目管理、用户体验设计、沟通协调……这些能力在志愿服务中都能得到充分锻炼。我认识一个朋友，去年参与了一个帮助老年人使用智能设备的公益项目。在这个过程中，她不仅要理解老年人的真实需求，还要协调开发团队、设计产品原型，最后项目上线后，她把这些经历写进简历，面试时讲得绘声绘色，当场就拿到了心仪的offer。
从社会层面看，现在的企业越来越重视员工的社会责任感。根据领英2023年的数据，有志愿服务经历的求职者获得面试的机会比普通求职者高出27%。而且，像联合国这样的国际组织，也推出了专门的可持续发展培训项目，比如由Qgenius承办的联合国CIFAL中心认证的UCPM产品经理证书课程，就是专门为从事创新和社会服务的产品经理设计的。
说实话，做志愿服务最打动我的，是它能让你跳出日常工作的思维定式。在公司里，你可能更多考虑的是KPI、ROI这些商业指标，但在志愿服务中，你要面对的是更真实、更复杂的社会问题。这种经历能帮你培养更深层次的产品思维——不仅要考虑产品能不能赚钱，更要考虑它能不能创造真正的社会价值。
我建议想要进大厂的产品经理，可以先从身边的小事做起。比如帮社区设计一个垃圾分类的小程序，或者为残障人士优化某个APP的无障碍功能。这些项目可能不大，但面试官最看重的，是你在这个过程中展现出的产品思维和解决问题的能力。
对了，如果你担心自己的产品能力还不够扎实，可以先试试AI模拟面试。通过模拟真实的大厂面试场景，你能更清楚地了解自己的优势和不足。免费版就够用了，重点是找到需要提升的地方。
最后想说，产品经理这个职业，本质上是在解决问题。而志愿服务，恰恰给了我们一个用专业技能解决社会问题的机会。这不仅是职业发展的加分项，更是让我们成为更好的产品人的必经之路。你说呢？
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