京东 – 招商运营岗 职位分析和面试指导

职位描述:

1、负责当地餐饮和生活服务业务开拓,通过地推陌拜、电话、转介绍等方式与商户进行洽谈合作与签约,跟进平台上线流程;

2、整合商圈资源,为商户提供整合营销方案;

3、根据商户需求制定合理的运营方案,提供门店运营、营销活动等运营支持;

4、及时处理商户及用户问题与投诉,跟进问题解决,提高商家和消费者满意度;

5、协调和维护公司与商户之前的良好客情关系。

职位要求:

1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验,具备本地生活服务类或O2O平台相关经验;

2、具备商圈开拓经验或客户资源积累的优先,有商圈、当地餐饮资源等;

3、具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力;

4、具备较强的学习能力,吃苦耐劳,有韧性,抗压能力强。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

江苏

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的招商运营岗是一个需要综合能力的职位,尤其是在本地生活服务领域。这个岗位不仅要求候选人具备商户开拓和签约的能力,还需要能够提供整合营销方案和运营支持。面试官会特别关注你在本地生活服务或O2O平台的经验,以及你是否具备商圈资源和人脉。此外,京东非常重视价值观的匹配,尤其是客户为先、创新、拼搏、担当、感恩和诚信。这些价值观会在面试中被反复考察,你需要准备好相关的案例来展示你如何践行这些价值观。

在准备面试时,你需要重点突出你在本地生活服务或O2O平台的经验,尤其是你成功开拓商户和签约的案例。准备好具体的数字和成果,比如你签约了多少家商户,带来了多少营收增长。此外,面试官可能会考察你的谈判能力和问题解决能力,你可以准备一些你在处理商户投诉或解决运营问题时的成功案例。在面试中,展示你的学习能力和抗压能力也非常重要,你可以分享你在高压环境下如何完成任务的故事。最后,别忘了强调你对京东价值观的理解和认同,展示你如何在实际工作中践行这些价值观。

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