京东 – 招商运营岗 职位分析和面试指导

职位描述:

1、负责当地餐饮和生活服务业务开拓,通过地推陌拜、电话、转介绍等方式与商户进行洽谈合作与签约,跟进平台上线流程;

2、整合商圈资源,为商户提供整合营销方案;

3、根据商户需求制定合理的运营方案,提供门店运营、营销活动等运营支持;

4、及时处理商户及用户问题与投诉,跟进问题解决,提高商家和消费者满意度;

5、协调和维护公司与商户之前的良好客情关系。

职位要求:

1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验,具备本地生活服务类或O2O平台相关经验;

3、具备商圈开拓经验或客户资源积累的优先,有商圈、当地餐饮资源等;

4、具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力;

5、具备较强的学习能力,吃苦耐劳,有韧性,抗压能力强。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

广东

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的招商运营岗是一个需要综合能力的职位,尤其是在本地生活服务市场和O2O平台运营方面。这个职位不仅要求候选人具备商户开拓和谈判的能力,还需要能够整合商圈资源,为商户提供有效的运营方案。面试官会特别关注你在本地生活服务领域的经验,以及你如何处理商户和用户的问题。此外,京东非常重视价值观的匹配,尤其是客户为先、创新、拼搏、担当、感恩和诚信。因此,面试中除了专业能力,你的价值观是否与公司一致也会是一个重要的考察点。

在准备面试时,你需要重点展示你在本地生活服务或O2O平台的经验,尤其是你如何通过地推陌拜、电话或转介绍等方式成功开拓商户的案例。准备一些具体的例子,说明你如何为商户制定运营方案或解决他们的问题。在面试中,表现出你的谈判能力和问题解决能力,同时也要展示你的抗压能力和韧性。着装方面,建议选择商务休闲风格,既专业又不失亲和力。最后,记得在面试中强调你对京东价值观的理解和认同,这会给面试官留下深刻的印象。

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