职位描述：
1、负责当地餐饮和生活服务业务开拓，通过地推陌拜、电话、转介绍等方式与商户进行洽谈合作与签约，跟进平台上线流程；
2、整合商圈资源，为商户提供整合营销方案；
3、根据商户需求制定合理的运营方案，提供门店运营、营销活动等运营支持；
4、及时处理商户及用户问题与投诉，跟进问题解决，提高商家和消费者满意度；
5、协调和维护公司与商户之前的良好客情关系。
职位要求：
1、大专及以上学历，1年以上相关工作经验，具备本地生活服务类或O2O平台相关经验；
2、具备商圈开拓经验或客户资源积累的优先，有商圈、当地餐饮资源等；
3、具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力；
4、具备较强的学习能力，吃苦耐劳，有韧性，抗压能力强。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
陕西
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的招商运营岗是一个需要综合能力的职位，它不仅仅要求候选人具备传统的销售技巧，更需要有对本地生活服务市场的深刻理解和资源整合能力。这个岗位的特殊之处在于它要求候选人能够通过地推陌拜、电话、转介绍等多种方式开拓商户，同时还要为商户提供整合营销方案和运营支持。这意味着你需要具备从开拓到维护的全流程能力，而不仅仅是单一环节的经验。面试官会特别关注你是否具备本地商圈资源，因为这直接关系到你能否快速打开市场。此外，京东非常重视价值观匹配，尤其是客户为先、创新、拼搏等核心价值，这会在面试中被重点考察。
在准备面试时，你需要重点准备几个方面。首先，梳理你过去的商圈开拓经验，特别是成功案例，用具体数据说明你的成果，比如开拓了多少家商户，带来了多少GMV增长。其次，准备几个你处理过的客诉案例，展示你的问题解决能力和客户维护技巧。在面试中，面试官可能会模拟一些商户谈判场景，你要展现出你的谈判策略和灵活性。着装方面，商务休闲即可，但要注意整洁得体。最后，记得在面试中自然地融入京东的价值观，比如提到你如何以客户为先解决问题，或者在压力下如何坚持拼搏。这些小细节往往能让你在众多候选人中脱颖而出。
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