职位描述：
1.负责即时配送服务的质量监控，确保配送过程中的各项服务标准得到有效执行；
2.检查各城市全职骑手和服务商站点的日常管理规范执行情况，包括但不限于晨会制度落实、骑士日常行为管理、标准化培训开展等；
3.推动骑士形象规范和装备配备齐全，并且强化食品安全监管；
4.通过系统检查，对骑手配送过程中出现的问题进行调查、分析和处理，识别运营薄弱环节和风险点，推动问题有效整改与持续优化；
职位要求：
1.大专以上学历；
2.3年以上物流/外卖行业质控或运营经验，熟悉骑手管理流程，有巡检或暗访经验者优先；
3.具备较强的问题解决能力和应变能力，能够快速处理突发事件；
4.熟练使用办公软件，具备数据分析和报告编写能力；
5.能够适应出差；
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
广东
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东这个运营质控岗的核心在于确保即时配送服务的全流程质量管控，这与其他物流质控岗位最大的不同在于它特别强调对骑手行为管理和食品安全监管的双重把控。面试官会特别关注你在骑手管理流程中的实战经验，尤其是晨会制度落实、标准化培训开展等细节执行层面的经验。另一个关键点是这个岗位需要频繁出差进行实地检查，这就要求候选人不仅要有扎实的办公室数据分析能力，更要具备出色的现场应变能力和问题处理技巧。
在准备面试时，建议重点准备三个方面的案例：一是骑手管理规范执行检查的具体案例，最好能展示你如何通过系统检查发现问题并推动整改；二是食品安全监管相关的经验，这是京东这个岗位的特殊要求；三是突发问题处理的案例，展示你的应变能力。简历中要突出巡检或暗访经验，如果没有直接经验，可以准备相关可迁移能力的案例。面试时着装建议商务休闲即可，但要准备可能的情景模拟测试，比如现场演示如何检查骑手装备或处理配送投诉。记住京东的价值观，在回答问题时可以自然融入客户为先、担当等理念。
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