京东 – 品配配送履约运营 职位分析和面试指导

职位描述:

1.发现品牌在城市的落地门店履约的问题,并制定解决方案;

2.通过履约保障、维护客情等抓手,新拓&渗透品牌或者门店;

3.协同总部商务团队,识别品牌机会点,推动规模提升;

4.定期盘点城市内的商机库,与名行业品牌建立联系,推动本地连锁新品牌合作;

5.负责服务商在门店的落地,对服务商的日常工作进行管理。

职位要求:

1.本科学历,3 年以上同行业相关经历(CKA商户运营经验优先);

2.具备一定数据分析能力和供应商管理经验;

3.具备良好的对外沟通、协调和组织能力,能快速推动各项工作进度;

4.较强的责任心,拥有较好的团队合作和抗压能力。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

上海

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的品配配送履约运营岗位是一个需要综合能力的职位,它不同于普通的运营岗位,更注重在品牌落地门店履约问题的发现与解决。这个岗位的关键点在于不仅要具备数据分析能力,还需要有丰富的商户运营经验,尤其是CKA商户的运营经验。特殊之处在于它需要同时处理总部商务团队和本地门店的双向协调,这对候选人的沟通能力和组织能力提出了较高要求。面试官会特别关注你在商户运营和履约问题解决方面的实际经验,以及你如何通过数据分析来推动业务增长。

在准备面试时,你需要重点准备几个方面:首先,梳理你过去在商户运营和履约问题解决方面的案例,尤其是涉及CKA商户的经验。其次,准备一些数据分析的案例,展示你如何通过数据发现问题并制定解决方案。在面试中,要特别注意展示你的沟通和协调能力,因为这是这个岗位的核心能力之一。建议在回答问题时采用STAR法则,清晰地描述情境、任务、行动和结果。另外,京东非常重视价值观,所以在面试中要自然地体现出你对客户为先、创新、拼搏等价值观的理解和实践。最后,不要忽视抗压能力的展示,可以通过分享你在高压环境下完成工作的经历来体现这一点。

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