京东 – 质检、巡检 职位分析和面试指导

职位描述：

1、根据业务特性及行业标准，制定合规巡检的检查标准

2、以发现问题、挽回风险为前提，定期对服务商开展合规巡检

3、输出巡检报告，保证巡检的准确性、全面性、深刻度

4、针对服务商的风险问题，联动协同部门推进改善，跟进改善结果

5、积极推动产品化能力提升，优化并完善线上监控能力

职位要求：

1、三年以上服务商督导或BPO管理工作经验，有催收、电销委外管理/质量管理经验优先。

2、良好的表达和沟通能力

3、有较好的文字表达功底

4、熟悉行业标准，对服务商管理有较好的沉淀

5、具备公平、公正的良好职业素养与职业道德

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门：

京东

工作地点：

四川

注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议：

京东的质检、巡检职位是一个专注于服务商管理和合规巡检的关键岗位。这个职位不仅要求你具备丰富的服务商督导或BPO管理经验，还需要你对行业标准有深入的了解。特别值得注意的是，京东在职位要求中明确提到了催收、电销委外管理/质量管理经验优先，这意味着面试官会特别关注你在这些领域的实际经验。此外，京东强调价值观的匹配，尤其是客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信这些核心价值，这暗示着面试中可能会考察你与公司文化的契合度。

在准备面试时，首先要确保你的简历中突出显示与服务商管理、合规巡检相关的经验，特别是催收、电销委外管理/质量管理的具体案例。面试中，你可能会被问到如何制定合规巡检的检查标准、如何发现并挽回风险、如何输出高质量的巡检报告等问题。准备好具体的例子来展示你的能力。此外，京东非常注重价值观的匹配，所以在面试中要展现出你对客户为先、创新、拼搏等价值观的理解和实践。着装方面，建议选择商务休闲，既体现专业性又不失亲和力。