职位描述：
1.负责众包骑士的招募、注册、培训等工作，相关问题解答；
2.负责众包骑士物料装备的管理和发放，确保装备覆盖和服务形象规范；
3.负责众包骑士的留存，提升骑士粘性，保证骑士的出勤和活跃；
4.负责众包骑士配送管理规则的落地和服务质量的提升；
5.协同各岗位为商户的业务增长提供好的履约保障，为配送履约负责。
职位要求：
1.专科以上学历，2 年以上同行业相关工作经验者优先；
2.有较强的沟通协调能力，性格开朗，责任心强，诚实敬业；
3.熟悉市内交通和道路情况，方向感强。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
河南
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的骑士运营岗位是一个需要综合管理能力的职位，它不同于传统的物流管理，更侧重于众包骑士这一特殊群体的运营。这个岗位的关键点在于如何有效管理非固定员工群体，既要保证配送服务质量，又要提升骑士的粘性和活跃度。特别值得注意的是，这个岗位需要同时具备人员管理和业务运营双重能力，既要懂如何招募培训骑士，又要熟悉配送业务规则和城市交通情况。面试官很可能会重点考察你在非固定员工管理方面的创新方法，以及如何平衡服务质量和骑士体验。
在准备这个岗位的面试时，建议你着重准备以下几个方面的内容：首先，整理你在人员管理特别是非固定员工管理方面的经验，准备具体案例说明你是如何提升员工留存率和活跃度的。其次，熟悉京东的配送业务流程和规则，思考可能出现的问题和解决方案。面试时着装可以偏向商务休闲，既体现专业性又不失亲和力。记得准备一些关于城市交通路线规划的实际案例，展示你的方向感和本地熟悉程度。最后，务必了解京东的企业文化，特别是客户为先的价值观，在回答问题时可以适当融入这些理念。
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