职位描述：
工作内容：
1、从平台合规和体验视角，拉齐行业，制定与迭代平台治理规则，推进规则发布与迭代；
2、商家全流程违规数据监测，如咚咚应答，订单履约，售后等
3、商家治理能力建设，根据治理策略联动相关部门进行违规场景识别，治理自动化等能力建设。
4、违规场景推进改善，联动前端部门沟通商家治理方案并跟进改善，从事后处罚到事前预防。
职位要求：
1. 有平台治理或商家管理相关经验优先 ；
2. 具有较强的跨部门沟通协调能力，清晰的逻辑思维；
3. 较好的沟通协同能力。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
北京
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的商家治理岗（即时零售）是一个高度专业化的职位，核心在于平台治理规则的制定和商家违规行为的管控。这个职位不同于一般的商家管理岗位，它更注重从平台合规和用户体验的角度出发，通过数据监测和规则迭代来提升整体治理水平。面试官会特别关注你在平台治理或商家管理方面的实际经验，尤其是你如何通过跨部门协作来推动规则的落地和违规场景的改善。这个职位的关键点在于你的逻辑思维能力和沟通协调能力，因为你需要同时处理多个维度的数据和利益相关方的需求。
在准备面试时，你需要重点展示你在平台治理或商家管理方面的实际案例，尤其是那些能够体现你规则制定能力和跨部门协作经验的案例。简历中应该突出你在数据监测、规则迭代和违规场景改善方面的具体成果。面试过程中，面试官可能会问到你是如何处理复杂的违规场景或如何平衡不同利益相关方的需求，因此你需要提前准备相关的案例和思考框架。建议你使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，这样能够更清晰地展示你的逻辑思维和问题解决能力。同时，京东非常重视价值观，因此在面试中你也需要展现出与京东价值观（客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信）相符的行为和态度。
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