职位描述:
1.负责骑士的招募、注册、培训等工作,相关问题解答;
2.负责骑士物料装备的管理和发放,确保装备覆盖和服务形象规范;
3.负责骑士的留存,提升骑士粘性,保证骑士的出勤和活跃;
4.负责骑士配送管理规则的落地和服务质量的提升;
5.协同各岗位为业务增长提供好的履约保障,为配送履约负责。
职位要求:
1.专科以上学历,3年以上同行业相关工作经验者优先;
2.有较强的沟通协调能力,性格开朗,责任心强,诚实敬业;
3.熟悉市内交通和道路情况,方向感强。
招聘部门:
京东
工作地点:
海南
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东物流骑士运营岗是一个需要全方位运营能力的职位,它不同于一般的物流管理岗位,更注重对骑士群体的直接管理和服务。这个岗位的关键点在于如何通过有效的招募、培训和管理手段,建立一支稳定高效的骑士团队。特殊之处在于它不仅要求管理能力,还需要对当地交通状况有深入了解,能够解决实际配送中的各种问题。面试官会特别关注你对骑士群体管理的理解深度,以及你如何平衡服务质量和运营效率。
在准备这个岗位的面试时,建议你重点准备三个方面的内容:首先是你过往在人员管理方面的具体案例,特别是如何提升团队稳定性和积极性的经验;其次是你在物流运营中解决问题的实际案例,最好能体现你对当地交通状况的熟悉程度;最后要准备你对京东物流业务的理解,特别是骑士运营在整个物流链条中的重要性。面试时要展现出你既具备管理能力又了解一线实际情况的特点,着装建议商务休闲即可,重点是要展现出干练专业的形象。记住,这个岗位最看重的是你的实操能力和解决问题的思路,多准备具体案例会比空谈理论更有说服力。
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