职位描述：
1.负责骑士的招募、注册、培训等工作，相关问题解答；
2.负责骑士物料装备的管理和发放，确保装备覆盖和服务形象规范；
3.负责骑士的留存，提升骑士粘性，保证骑士的出勤和活跃；
4.负责骑士配送管理规则的落地和服务质量的提升；
5.协同各岗位为业务增长提供好的履约保障，为配送履约负责。
职位要求：
1.专科以上学历，3年以上同行业相关工作经验者优先；
2.有较强的沟通协调能力，性格开朗，责任心强，诚实敬业；
3.熟悉市内交通和道路情况，方向感强。
招聘部门：
京东
工作地点：
湖北
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东物流骑士运营岗是一个专注于最后一公里配送管理的岗位，与其他物流运营岗位相比，它更注重对骑士群体的直接管理和服务保障。这个岗位的关键点在于如何有效管理骑士群体，从招募到留存，再到服务质量提升，形成完整的骑士运营闭环。特别值得注意的是，这个岗位不仅需要管理能力，还需要对城市交通状况有深入了解，这是确保配送效率的重要基础。面试官会特别关注候选人在骑士管理方面的实操经验，以及如何平衡骑士需求与公司服务标准之间的能力。
在准备这个岗位的面试时，建议重点准备以下几个方面的内容：首先，详细梳理过往在骑士招募、培训和管理方面的具体案例，最好能用数据说明你的管理成效。其次，准备一些处理骑士突发问题的实际案例，展示你的应变能力和沟通协调能力。面试时着装建议商务休闲即可，但要保持整洁干练的形象。记得带上你对当地交通状况的了解，可能会被问到具体的路线规划问题。在回答问题时，要突出你的服务意识和责任心，这是物流运营岗位的核心素质。同时，可以准备一些关于如何提升骑士满意度和留存率的创新想法，这会让你在众多候选人中脱颖而出。
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