京东 – 门店培训岗 职位分析和面试指导

职位描述:

1.根据门店经营管理的发展及技术施工提升需求开发适合针对门店各岗位的课程;

2.根据业务要求定期实施培训及驻店辅导工作;

3.对门店进行经营提升辅导,开展门店管理能力提升训练;

4.做好培训数据化整理,完成培训相关的报告工作,不断优化培训及课程;

5.通过车型案例,对门店技师能力提升进行培训。

职位要求:

1.具有8年以上工作经验,具备丰富的汽车售后管理经验与故障诊断能力(具备连锁管理培训经验优先);

2.具有3年以上技术或管理培训经验;

3.有较丰富的汽车连锁售后服务管理经验;

4.可以独立开发课程,培训授课经验较为丰富;

5.熟练使用办公软件(PPT,EXCEL等);

6.普通话标准,语言表达及沟通能力强,具有良好的职业道德和服务意识。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

北京

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的门店培训岗是一个需要综合能力的职位,不仅要求应聘者具备丰富的汽车售后管理经验和故障诊断能力,还需要有连锁管理培训的经验。这个岗位的特殊之处在于它不仅仅是一个培训师的角色,还需要能够根据门店的实际需求开发课程,进行驻店辅导,并通过数据化整理不断优化培训内容。这意味着面试官会特别关注应聘者的实战经验、课程开发能力以及数据分析能力。此外,由于需要与门店技师和管理层进行沟通,语言表达和沟通能力也是非常重要的考察点。

在准备面试时,你需要重点展示你在汽车售后管理和连锁培训方面的经验。准备一些具体的案例,说明你如何开发课程、进行培训以及如何通过数据分析优化培训效果。在简历中,突出你的相关工作经验,尤其是那些能够展示你独立开发课程和进行驻店辅导的案例。面试时,注意展示你的沟通能力和服务意识,因为这是京东价值观中非常重要的一部分。着装方面,建议选择商务休闲装,既显得专业又不失亲和力。

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