职位描述：
1. 负责头程到仓业务相关产品运营管理工作，主要业务流程是将货物从中国运至海外仓库，涉及国内揽货、前置仓理货暂存、出口报关、海运/空运/快递运输、目的国清关、目的国港到仓等；
2. 梳理头程到仓业务相关产品运营流程，在过程中优化运营流程，提升整体运营效率，实现降本增效；
3. 与区域运营联动落地执行相关运营流程，同时联动区域运营发现运营流程优化点，整理需求给到技术研发；
4. 联动产品梳理搭建头程到仓业务相关产品监控看板，监控相关指标数据，发现并解决问题。
职位要求：
1. 教育背景：本科及以上学历，熟知头程到仓业务的相关术语以及国际贸易术语
2.工作经验：具备3-5年头程到仓业务运营、跨境物流或国际贸易相关领域工作经验；
3.业务管理：熟悉头程到仓运营流程，具备优秀的头程到仓运营经验与优化能力；
4.数据分析：具备较强的数据分析能力，能够通过对数据的深入挖掘，发现并解决运营过程中的问题；
5.跨部门协作：具备良好的跨部门沟通与协作能力，能够串联产品、一线运营、前置仓、服务商等模块，保障运营流程顺畅高效；
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
北京
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东这个出口运营岗的核心在于头程到仓全链条的精细化运营能力。不同于普通物流岗位，它要求候选人必须同时具备跨境物流实务经验和流程优化能力，特别是要能打通从国内揽收到海外入仓的每个环节。这个岗位最特殊的地方在于需要处理复杂的跨国协作，既要懂中国出口报关，又要熟悉目的国清关规则，还要协调海运/空运等多种运输方式。面试官一定会重点考察你对FOB、CIF等国际贸易术语的实际运用能力，以及你过去如何通过数据分析发现并解决过哪些具体运营问题。
准备面试时要特别注意展现你的端到端项目管理能力。建议准备2-3个具体案例，比如你如何优化过某个环节的时效，或通过数据分析发现并解决了某个清关瓶颈。在描述案例时使用STAR法则，重点说明你采取的行动和带来的商业价值。简历中要突出你协调过的跨部门项目，特别是涉及技术产品化的经验。面试时可能会被问到如何处理突发清关问题或与服务商的纠纷，要准备好体现你危机处理能力的实例。着装建议商务休闲即可，但需要表现出你对跨境物流专业性的理解，可以适当使用行业术语但不要过度。
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