职位描述:
1.搭建营运督导体系:制定并组织实施营运督导制度规范及操作流程;对内部所检查到的信息与解决方案要定期整理与归纳,建立督导信息资料归档;
2.监督与指导:负责监督门店运营活动标准的执行情况,并及时给予指导与纠正,给予奖惩,负责监督总部各部门对门店服务的及时性和有效性;
3.信息分析与反馈:负责对所检查到的内容及信息进行汇总分析,组织落实问题的解决,对搜集到的市场信息、竞争信息等资料,要及时与相关部门沟通与反馈;
4.沟通配合:加强总部与门店间的沟通及信息交流,建立信息交流平台,积极协助解决问题,调研门店的满意度及诉求,向对应部门反馈合理化建议。
职位要求:
1.五年以上连锁药房或零售门店营运督导相关工作经验,有新店开业经历者优先;
2.有从0-1搭建体系的经验和能力,熟悉项目管理和流程管理方法论;
3.自驱力强,逻辑性强,有框架性思考能力,有策略思维。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
广东
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的营运督导岗是一个要求高度专业化和系统思维的职位。首先,这个岗位不仅需要具备常规的营运督导经验,还需要有从零开始搭建体系的能力,这意味着你需要展示出在无现成框架下独立思考和构建解决方案的能力。其次,连锁药房或零售门店的背景是硬性要求,尤其是新店开业经验会被视为加分项。面试官会特别关注你在项目管理、流程优化方面的实际案例,以及你如何运用策略思维解决营运中的问题。
在准备面试时,建议你重点准备以下几个方面的内容:首先,详细梳理你过去在连锁药房或零售门店的营运督导经验,尤其是那些你从零开始搭建体系或优化流程的案例。用具体的数据和成果来证明你的能力。其次,准备回答关于项目管理的问题,比如你如何制定和监督执行营运标准,如何处理门店与总部之间的沟通问题。最后,确保你对京东的价值观有深刻理解,并能在面试中通过具体事例展示你如何践行这些价值观。面试时,着装建议商务休闲,保持专业但不失亲和力的形象。
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