京东 – 销售运营岗 职位分析和面试指导

职位描述:

1.负责增长运营策略(包括促活、留存、复购转化、活动等),挖掘用户、产品、运营、市场、区域商家等多项因素间的数据逻辑关联,通过运营和数据方法定位业务问题,制定并落地规模增长路径,高效达成业务增长目标;

2.能够独立完成增长、市场等数据化运营,针对复杂程度高的用户、产品、体验类项目,需要跨部门组织协调资源并持续发挥业务影响力;

3.能够运用精细化运营手段提升用户生命周期价值,以AB实验和数据驱动推进策略的优化和迭代,提高平台增长效率;

4.建立并完善规范的用户生命周期管理体系,基于目标群体构建并完善的增长策略矩阵。

职位要求:

1.本科及以上学历,数学、市场营销、金融、心理学等相关专业,5年及以上用户运营或增长相关工作经验;

2.数据思维和结构化思维能力强,具备独立完整的用户增长数据经验,快速发现和定位增长问题,构建有针对性的产品和运营解决方案;

3.具备跨部门项目协同管理能力,充分利用跨部门资源,高效推进项目落地,并能拿到结果;

4.有数据分析工作经验,善于以数据驱动工作,熟练使用Excel、SQL等数据分析工具。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

北京

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的销售运营岗是一个高度数据驱动的职位,核心在于通过数据分析和运营策略实现用户增长。这个岗位的特殊之处在于它不仅要求候选人具备传统销售运营的经验,更需要能够运用数据思维来驱动业务增长。面试官会特别关注你在用户生命周期管理、增长策略制定和跨部门协作方面的实际经验。值得注意的是,京东特别强调价值观匹配,这意味着除了专业能力外,你的工作方式和态度也需要符合客户为先、创新、拼搏等核心价值观。

准备这个岗位的面试时,你需要重点准备三个方面:首先是数据能力,确保你能熟练讨论过去使用数据分析工具(特别是Excel和SQL)解决业务问题的案例;其次是增长策略,准备1-2个你主导的成功增长案例,详细说明你是如何发现问题、制定策略并取得成果的;最后是跨部门协作,准备好展示你如何协调不同团队资源推动项目落地的经验。面试中,建议采用STAR法则(情境-任务-行动-结果)来结构化你的回答,这会帮助面试官清晰理解你的能力。同时,记得在回答中自然融入京东的价值观,展示你与公司文化的契合度。

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