京东 – KA销售岗 职位分析和面试指导

职位描述:

1、负责大客户品牌业务开发与深耕,对大客户品牌的收入、利润、客户体验各项目标负责;

2、业务深耕,根据业务开发计划,有步骤的安排拜访和业务开发,深入了解客户需求并确认业务切入点,整合内外部资源推动合作落地,达成经营目标;

3、客情管理,建立立体式客户关系提升计划,通过维护客户高层与业务对接人的客情关系,建立长期互利的合作关系;

4、体验/损益管理,协调各部门、各条线、各省区参与项目管理,全面监控大客户品牌在各省区落地业务的质量、损益情况,推动项目团队保障运营质量、监控项目的损益、KPI等业务指标,达成公司体验、损益目标。

职位要求:

1.相关行业快递、快运、B2B等方向的物流行业销售经验5年以上,对物流、仓储配送服务等新兴业态有自己的见解,熟悉管理及操作细节;

2具有物流方案营销的经验,有成功的行业商家营销案例;

3.具备优秀的沟通和谈判能力,能够和公司内外部同事有效协调沟通;具备市场分析能力,快速准确的定位客户、产品、资源等;具备较强的市场拓展及新客户开发能力。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

上海

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的KA销售岗是一个专注于大客户业务开发与管理的职位,要求候选人不仅具备丰富的物流行业销售经验,还需要能够深入了解客户需求并整合内外部资源推动合作落地。这个职位的特殊性在于它不仅仅关注销售业绩,还需要对客户体验和项目损益进行全面管理。这意味着面试官会特别关注候选人在物流行业的实战经验、客户关系管理能力以及跨部门协调能力。此外,京东的价值观如客户为先、创新、拼搏等也是面试中的重要考察点。

在准备京东KA销售岗的面试时,建议候选人首先梳理自己在物流行业的销售经验,尤其是那些与大客户相关的成功案例。这些案例应该能够展示你的市场分析能力、客户开发能力以及谈判技巧。其次,准备好如何应对关于客户关系管理和跨部门协调的问题,因为这是这个职位的核心要求之一。在面试中,尽量用具体的数据和案例来支持你的回答,这样能够增加说服力。最后,不要忽视京东的价值观,确保你的回答能够体现出你对这些价值观的理解和认同。着装方面,建议选择正式商务装,以体现你的专业性和对面试的重视。

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