职位描述：
1. 负责优化用户体验，根据用户反馈及数据分析，提出改进策略并实施落地，以提升产品满意度及用户忠诚度；
2. 深入理解业务与行业，针对鞋服品类特点，有独特的用户需求洞察力和共情能力，设计差异化的用户体验方案，提升用户购物体验；
3. 跟踪分析行业趋势，结合业务发展需求，制定并推进体验优化项目，确保项目目标达成；
4. 与跨部门团队紧密协作，推动资源整合，提高项目执行效率，确保业务流程顺畅；
5. 持续关注并研究用户体验领域的前沿理念和方法，为团队引入创新思维，提升整体业务水平。
职位要求：
1. 教育背景
学历要求：本科及以上学历，专业不限；
2. 工作经验
工作经验：具备3-5年相关领域工作经验，有零售或鞋服行业背景者优先；
3. 能力要求：
业务理解：具备良好的业务敏感度，能够深入理解消费者需求，对市场趋势有敏锐的洞察力；
数据分析：具备较强的数据分析能力，能够通过数据分析提出有针对性的体验优化方案；
项目管理：具备较强的项目管理和执行能力，能够独立推动项目进度，确保项目按时按质完成；
创新思维：具备创新意识，能够不断探索新的体验提升策略，推动业务发展；
4. 基本素质
沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与团队成员、业务部门有效沟通，协调资源；
团队合作：具备团队合作精神，能够与团队成员协同工作，共同达成目标；
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，能够面对挑战并提出有效解决方案；
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够在高压环境下保持稳定的工作状态。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
北京
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的体验提升岗是一个极具挑战性的职位，它要求候选人不仅要具备常规的用户体验优化能力，还需要对鞋服品类有特别的洞察力。这个岗位的核心在于能够将用户反馈、数据分析和行业趋势结合起来，设计出真正能提升用户购物体验的方案。面试官会特别关注你对鞋服品类用户需求的理解深度，以及你如何将这种理解转化为可执行的优化策略。值得注意的是，这个岗位还强调跨部门协作能力，因为你需要推动不同团队共同实现体验优化的目标。
在准备面试时，你需要重点准备三个方面的内容：首先是鞋服行业的用户特点，可以通过研究行业报告或竞品分析来加深理解；其次是数据分析案例，要准备几个你如何通过数据分析发现问题并提出解决方案的具体例子；最后是项目管理经验，特别是跨部门协作的案例。在面试过程中，要展现出你对京东’客户为先’价值观的理解和实践。建议准备一些量化成果的案例，比如你过去的优化方案带来了多少用户满意度提升或转化率提高。同时，要表现出你对持续学习和创新的热情，因为这也是这个岗位看重的素质。
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