职位描述：
1.参与销售项目的全过程，协助客户经理完成商务洽谈和项目方案设计；
2.承接并分析B端企业用户的商业信息及需求，制定相应的运营方案；保证项目顺利开展，提高运作效率，实现大项目的规范化，流程化管理，促进客户产出最大化；
3.通过线上线下运营策略协调公司内各个部门的资源，解决客户采购中遇到的问题；
4.定期分析客户数据，优化产品，不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度，使客户价值最大化；
5.客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升；
6.客户关系的日常维护与加深。
职位要求：
1.互联网公司从业的经验，具有5年或者以上的大客户运营经验；
2.思维活跃，心思缜密，工作条理性强，善于对内对外的沟通；
3.良好的谈判技巧、表达能力和数据分析能力，逻辑思路清晰，条理分明，善于理清复杂流程；
4.具备以目标为导向和以客户为导向的思维；
5.有熟练使用word、excel、PPT、visio等办公软件为客户定制专业解决方案的经历。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
上海
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东这个运营经理岗位最显著的特点是聚焦B端大客户的深度运营，这不同于常规的C端用户运营。面试官会特别关注你处理复杂商业需求的能力，以及如何协调销售、产品、技术等多方资源来达成目标。值得注意的是，职位要求中特别强调了’规范化、流程化管理’能力，这意味着你需要展示在大型项目中的标准化运营经验。另一个关键点是京东明确要求候选人’符合京东价值观’，特别是’客户为先’这条，在面试中你需要通过具体案例来体现这种价值观导向。
准备面试时，建议重点梳理三个维度的案例：首先是大型B端项目的全流程管理案例，要能清晰说明你在需求分析、方案设计、资源协调各环节的具体贡献；其次是数据驱动的运营优化案例，准备1-2个通过数据分析提升客户满意度的实际案例；最后是价值观匹配的案例，比如在资源有限时如何坚持’客户为先’的决策。面试中要注意展现你的结构化思维，京东特别看重’逻辑思路清晰’这一点。可以提前准备一个使用Visio绘制的流程方案作为作品展示，这会大大增强你的专业可信度。着装建议商务休闲即可，但要注意京东作为互联网公司的创新氛围，不必过于正式。
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