京东 – 高级服务商运营专家 职位分析和面试指导

职位描述:

1、负责电商服务商运营、管理,挖掘、整合服务商能力,持续完善服务商运营机制和相关规则,对运营效果负责,持续提升商业化产出;

2、负责品类对接,向品类、商家推广服务商能力,深入挖掘品类及商家需求、痛点,并提供相应解决方案,落实并持续完善相关机制;

3、根据部门战略,制定运营类服务商平台机制的长短期运营规划并落地执行;

4、承接并推进所负责品类和服务商条线的各类项目,协调相关方,保障项目顺利进行并结项。

职位要求:

1、本科及以上学历,思维活跃具有能单独产品规划能力,5年以上工作经验;

2、熟悉电商平台运营玩法,具备相应专业知识,有较强的解决问题能力;

3、具备良好的逻辑思维,能够快速理解业务面临的问题并提出合理的运营解决方案;

4、具备强执行力和良好的沟通表达能力,能够进行高效团队协作。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

北京

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东这个高级服务商运营专家的岗位非常注重实际操盘能力。从职位描述可以看出,这不仅仅是个执行岗,而是需要候选人具备从战略规划到落地执行的全链条能力。特别值得注意的是,这个岗位要求候选人能独立完成服务商运营机制设计,并直接对商业化产出负责。这意味着面试官会重点考察你在电商服务商运营领域的深度积累,以及你过往在提升平台GMV或服务商变现效率方面的具体案例。另一个关键点是跨品类协调能力,京东作为全品类平台,需要运营专家能快速理解不同品类的特性和痛点。

在准备这个岗位的面试时,建议你重点准备三个维度的案例:首先是服务商运营机制设计的案例,最好能展示你从0到1搭建体系或优化现有机制的过程;其次是商业化变现的案例,要准备具体数据说明你的运营策略带来的收益提升;最后是跨部门协作案例,京东特别强调价值观中的’担当’和’协作’,要准备你如何协调各方资源推进复杂项目的经历。面试时要注意用STAR法则讲述案例,重点突出你的策略思考而不仅仅是执行动作。建议提前研究京东平台现有的服务商体系,准备一些针对性的优化建议,这会大大增加你的竞争力。

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