京东 – 信控主管(成都) 职位分析和面试指导

职位描述:

1. 负责内催一线团队管理运营支持,解决日常运营过程中碰到的问题并给予适时指导,确保所支持的团队整体能按时、保质完成公司下达的业务指标;

2.负责团队合规项,严控团队服务质量,确保合规底线,保证各项合规制度有效落地;

3.按照公司要求,协助部门经理确定业务标准制度,落实精细化管理,推动业务流程优化和考核管理;

4.以周度、月度、季度为周期完成部门各项服务、效率指标完成进度分析,提供改善方案;

5. 组织业务、技能等培训,辅助团队业绩提升及对新的工作方法或流程的实践;

6.负责团队内作业系统、作业流程优化,确保团队整体运行流畅。

职位要求:

1.大专及以上学历,金融、法律、管理等相关专业优先;

2.有催收工作经验,至少1-2年团队管理经验。熟悉催收业务流程和策略,具备丰富的实战经验。

3.具备良好的沟通能力、组织协调能力,能够管理和激励团队成员;

4.具备良好的数据分析能力,能够通过数据驱动决策;

5.具备良好的责任心和职业操守,积极主动,具备创新思维和问题解决能力。良好的团队合作精神,能够与不同层级的员工有效合作。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

四川

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的信控主管职位是一个需要综合管理能力和业务专长的岗位。这个职位不仅要求你具备催收业务的实际操作经验,还需要你有团队管理的实战能力。从职位描述中可以看出,京东非常注重合规管理和业务流程优化,这意味着面试官会特别关注你在这些方面的经验和见解。此外,数据分析能力也是一个关键点,因为你需要通过数据来驱动决策和改善方案。

在准备面试时,你需要重点展示你在催收团队管理和业务流程优化方面的经验。准备一些具体的案例,说明你是如何通过数据分析来改善团队绩效或优化流程的。同时,强调你在合规管理方面的经验,因为这是京东非常看重的一点。在面试中,面试官可能会问到你如何应对团队中的挑战或如何激励团队成员,所以提前思考这些问题并准备好回答。着装方面,建议选择商务休闲,既体现专业性又不失亲和力。

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