京东 – 劳动者运营岗 职位分析和面试指导

职位描述:

1、负责城市劳动者行为分析,运营维护生命周期管理,提升劳动者活跃、留存及稳定度;

2、对接城市服务商合作关系与业务维护,对接合作需求管控服务交付,推动业务良性发展;

3、城市劳动者服务质量监控,对接处理劳动者服务纠纷,落地保险保障,提升用户体验;

4、城市组织化相关活动策划、执行、复盘,加强劳动者组织化链接管理,促进对平台的粘性。

职位要求:

1、5年以上服务型平台运营工作经验,或O2O相关行业经验;

2、具备良好的数据分析能力和洞察能力,积极主动思考推进工作执行;

3、积极乐观,工作充满热情,有较强的抗压性和团队合作精神。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

上海

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的劳动者运营岗是一个专注于城市劳动者行为分析、生命周期管理和服务体验提升的职位。这个岗位的特殊之处在于它不仅要求候选人具备传统的运营能力,还需要对劳动者这一特定群体有深刻的理解和运营策略。面试官会特别关注你在服务型平台或O2O行业的实际运营经验,以及你如何通过数据分析来优化劳动者活跃度和留存率。此外,由于岗位涉及到处理服务纠纷和组织化活动,你的沟通协调能力和活动策划能力也将是考察的重点。

在准备面试时,你需要重点准备以下几个方面:首先,确保你的简历中详细列出了你在服务型平台或O2O行业的运营经验,特别是那些与劳动者管理相关的项目。其次,准备一些具体的案例,展示你如何通过数据分析发现问题并提出解决方案,以及这些方案如何实际提升了劳动者的活跃度和留存率。在面试中,面试官可能会询问你如何处理服务纠纷或策划组织化活动,因此你需要提前思考并准备好相关的回答。最后,京东非常重视价值观,确保你在面试中展现出与京东价值观相符的行为和态度,如客户为先、创新和拼搏精神。

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