职位描述:
1.负责京东全职骑手的招聘、培训和日常运营管理工作及营业部副站长管理。提升所负责城市的骑士规模和服务质量;
2.每天与营业部副站长、全职骑手进行高频互动沟通,解决他们配送给中遇到的问题,让骑手有更强的归属感;
3.监控和分析骑手配送数据,和总部团队充分协同,提出优化方案并高效执行拿到结果。
职位要求:
1、大专以上学历
2.具备良好的沟通能力和协调能力,能够有效解决骑手在配送过程中遇到的问题。
3.工作经验3-5年,对即时配送行业有一定的了解,能够快速适应工作环境(有骑手管理经验优先考虑)
4.有责任心,能够承受工作压力,具备良好的团队合作精神。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
广东
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的骑士运营岗位是一个需要同时具备人员管理和业务运营能力的复合型职位。这个岗位最特殊的地方在于它要求候选人能够深入一线,与骑手和副站长保持高频互动,这与其他互联网公司偏重数据分析的运营岗位有很大不同。面试官会特别关注你是否真正了解即时配送行业的痛点,以及你处理骑手日常问题的实际经验。值得注意的是,这个岗位强调’归属感’建设,这说明京东非常重视骑手团队的稳定性,你需要准备相关案例来证明你在这方面的能力。
在准备面试时,建议你重点准备三个方面的内容:首先是人员管理经验,特别是基层团队管理的具体案例,要能详细描述你是如何解决骑手遇到的具体问题的;其次是数据分析能力,虽然岗位偏重人员管理,但JD中明确提到了数据分析要求,建议准备1-2个通过数据分析优化配送效率的案例;最后是压力测试,这个岗位明确提到需要承受工作压力,面试官可能会通过情景模拟来测试你的抗压能力。在面试着装方面,商务休闲即可,重要的是要展现出你干练、务实的一面。记住,京东非常重视价值观匹配,在回答问题时要注意体现’客户为先’和’拼搏’的价值观。
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