职位描述:
1、负责城市劳动者行为分析,运营维护生命周期管理,提升劳动者活跃、留存及稳定度;
2、对接城市服务商合作关系与业务维护,对接合作需求管控服务交付,推动业务良性发展;
3、城市劳动者服务质量监控,对接处理劳动者服务纠纷,落地保险保障,提升用户体验;
4、城市组织化相关活动策划、执行、复盘,加强劳动者组织化链接管理,促进对平台的粘性。
职位要求:
1、5年以上服务型平台运营工作经验,或O2O相关行业经验;
2、具备良好的数据分析能力和洞察能力,积极主动思考推进工作执行;
3、积极乐观,工作充满热情,有较强的抗压性和团队合作精神。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
北京
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的劳动者运营岗是一个专注于城市劳动者行为分析、生命周期管理和服务提升的职位。这个岗位的核心在于通过数据分析和运营策略,提升劳动者的活跃度、留存率和稳定性。同时,还需要对接城市服务商,维护合作关系,推动业务良性发展。这个职位的特殊性在于它不仅要求具备运营能力,还需要对劳动者群体有深刻的理解和洞察,能够处理服务纠纷,策划组织化活动,增强劳动者对平台的粘性。
在准备面试时,你需要重点展示你在服务型平台运营方面的经验,尤其是与O2O行业相关的经验。面试官会特别关注你的数据分析能力和洞察能力,因此在简历和面试中要突出你在这些方面的成就。例如,你可以分享你如何通过数据分析发现问题并提出解决方案,或者你如何通过运营策略提升用户活跃度和留存率。此外,面试官也会考察你的团队合作精神和抗压能力,因此在面试中要展示你积极乐观的态度和面对挑战时的应对策略。最后,确保你的回答和表现符合京东的价值观,尤其是客户为先、创新、拼搏、担当、感恩和诚信。
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