京东 – 药房执业药师岗 职位分析和面试指导

职位描述:

完成到店购药顾客接待以及客户问题咨询(服务态度),熟悉药品药性和药理,为客户提供专业用药指导(专业),并依据客户授权以及公司管理规定对客户进行用药回访(售后增值粘性);

协助店长做好门店质量管理工作,并负责店内员工的专业培训,提升团队专业能力;

学习京东健康线上业务知识,为客户提供更为丰富的健康产品或诊疗方案;

职位要求:

具备药师资格证/执业药师资格证;

熟练掌握药品知识,药学相关专业毕业或有连锁药店5年以上门店工作经验;

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

天津

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东药房执业药师岗的职位描述中,特别强调了服务态度、专业用药指导和售后回访的重要性。这不仅要求应聘者具备扎实的药品知识和药学专业背景,还需要具备良好的客户服务意识和沟通能力。与行业中标准岗位的描述相比,京东更注重为客户提供全面的健康解决方案,包括线上业务知识的学习和应用。这意味着应聘者不仅要在传统药房服务中表现出色,还需要具备一定的学习能力和适应新技术的能力。

在准备面试时,应聘者应重点展示自己在药品知识和药学服务方面的专业能力,尤其是如何在实际工作中应用这些知识为客户提供个性化的用药指导。同时,要准备一些具体的案例,说明自己在客户服务和团队培训方面的经验。面试中,面试官可能会考察应聘者对京东价值观的理解和认同,因此要提前思考如何将这些价值观融入自己的工作中。着装方面,建议选择专业得体的商务休闲装,以体现对职业的尊重和对客户的重视。

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