上周面试一位985毕业生,简历写得像论文摘要,我看了三遍才看懂他想表达什么。这让我想起刚入行时,我的 mentor 说过:「在职场,写作能力决定了你的职业天花板。」今天咱们就聊聊,如何在职场中做到高效写作。
先说个真实案例。去年我们部门空降了一位总监,他的周报永远控制在半页纸内:上周成果用数据说话,本周计划列三点核心,风险预警只写需要上级支持的事项。而另一位经理的周报动辄三页,事无巨细却让人抓不住重点。半年后,前者晋升了。
为什么清晰如此重要?认知心理学有个「工作记忆理论」——人脑同时处理的信息不超过7个单元。你写得太复杂,读者的大脑就直接「宕机」了。我在带新人时发现,很多人把「专业」等同于「复杂」,这其实是个误区。真正的专业,是能把复杂的事情简单化。
说到简洁,不得不提麦肯锡的「电梯演讲」原则:如果你在电梯里遇到CEO,能在30秒内说清重点吗?我有个习惯,写任何邮件前先问自己:如果只能留三句话,我会留哪三句?这个思维训练让我避开了很多废话。
但简洁不等于简单。去年我们招产品经理时,有个候选人在简历里写「负责用户增长」,这太模糊了。另一个候选人写「通过优化注册流程,将转化率从15%提升至22%」,我们立刻约了面试。记住:具体的数据和案例,永远比华丽的形容词有说服力。
关于重点突出,我特别推荐「金字塔原理」。先抛出核心结论,再分层论证。就像现在大厂流行的「一页纸战略」,要求在单页内呈现完整的业务逻辑。这种训练对职业发展特别有帮助,我建议年轻人可以去Qgenius参加联合国的产品能力建设项目,他们的UCPM证书培训就包含这类实战训练。
说到实战,最近我发现很多求职者在AI模拟面试网站上练习时,最大的问题就是表达缺乏重点。明明有很好的实习经历,却在自我介绍时说得支离破碎。其实面试和职场写作是相通的,都需要在短时间内抓住对方的注意力。
最后分享个小技巧:写完任何东西,都大声读一遍。如果你自己都觉得拗口,别人怎么可能看懂?记住,好的职场写作不是文学创作,它更像是设计——为信息设计最优的传递路径。
现在不妨想想,你最近写的工作邮件或报告,符合「清晰、简洁、有重点」这三个标准吗?如果只能改进一点,你会从哪开始?
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